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ITIL4 Foundation curso Completo Español

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ITIL Courses Continuous Improvement Courses Service Management Courses

Course Description

Overview

Sumérgete en un curso completo de ITIL 4 Foundation en español, con una duración de 13 horas. Aprende los conceptos clave de ITIL 4, las prácticas de gestión de servicios, la creación de valor en la prestación de servicios y la relación entre proveedor y cliente. Explora la gobernanza en ITIL, el modelo de mejora continua y diversas prácticas de gestión de servicios a lo largo de 13 clases detalladas. Participa en clases en vivo a través de Zoom para una experiencia de aprendizaje interactiva y completa sobre los fundamentos de ITIL 4.

Syllabus

ITIL4 FOUNDATION ✔ [CURSO COMPLETO] | CLASE 1: INTRODUCCIÓN AL CURSO ⚠.
ITIL4 FOUNDATION ✔ [CURSO COMPLETO] | CLASE 2: Conceptos Claves de ITIL® 4. .
ITIL4 FOUNDATION ✔ [CURSO COMPLETO] | CLASE 3: Prácticas de Gestión de Servicios I .
ITIL4 FOUNDATION ✔ [CURSO COMPLETO] | CLASE 4: Valor en la prestación de servicios .
ITIL4 FOUNDATION ✔ [CURSO COMPLETO] | CLASE 5: Relacionamiento Proveedor – Cliente .
ITIL4 FOUNDATION ✔ [CURSO COMPLETO] | CLASE 6: Gobernanza en ITIL .
ITIL4 FOUNDATION ✔ [CURSO COMPLETO] | CLASE 7: El modelo de Mejora Continua .
ITIL4 FOUNDATION ✔ [CURSO COMPLETO] | CLASE 8: El modelo de Mejora Continua II .
ITIL4 FOUNDATION ✔ [CURSO COMPLETO] | CLASE 9: Prácticas de gestión de servicios I .
ITIL4 FOUNDATION ✔ [CURSO COMPLETO] | CLASE 10 : Prácticas de gestión de servicios III .
ITIL4 FOUNDATION ✔ [CURSO COMPLETO] | CLASE 11: Prácticas de gestión de servicios IV .
ITIL4 FOUNDATION ✔ [CURSO COMPLETO] | CLASE 12: prácticas de gestión de servicios V .
ITIL4 FOUNDATION ✔ [CURSO COMPLETO] | CLASE 13: prácticas de gestión de servicios VI .

Taught by

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