Kütüphaneler için Hizmet Ortak Tasarımı: Xlibris Yaklaşımı

Kütüphane hizmetlerinin ortak tasarımında kullanılan Xlibris Yaklaşımının tüm aşamalarını içeren bir rehber.

What you'll learn:

• Kütüphaneler için hizmet ortak tasarımının (Xlibris Yaklaşımı) aşamalarını öğrenir
• Lego® Ciddi Oyun® yönteminin ne olduğunu ve hizmet tanımı ve tasarımında nasıl kullanılacağını bilir
• Kişisel İş Modeli Kanvası®’nın ne olduğunu ve hizmet detaylarını belirlemede nasıl kullanılacağını bilir
• Kitle kaynağın ne olduğunu ve önerilen bir hizmet için görüş toplamada nasıl kullanılacağını bilir
• Xlibris Matris’inin ne olduğunu ve hem kullanıcıların hem de kütüphanecilerin eğitim gereksinimlerini belirlemede nasıl kullanılacağını bilir.

Bu dersin ana amacı kullanıcı katılımıyla kütüphane hizmetlerinin nasıl ortaklaşa tasarlanacağını ve kullanıcıların gereksinimlerinin çeşitli araç ve tekniler kullanımıyla nasıl ortaya çıkarılabileceğini öğretmekt

Bu derste Lego® Ciddi Oyun®, Kişisel İş Modeli Kanvası®, Kitle Kaynak ve Xlibris Matrisi gibi araçların özellikleri tanıtılacak ve söz konusu araçların hizmet ortak tasarımının hangi aşamalarında nasıl kullanılacağı örneklerle anlatılacaktır. Bu aşamalar, kütüphanecilere ve kullanıcılara istek, dilek ve gereksinimleri yanı sıra hoşlandıkları ve hoşlanmadıkları şeyleri tanımlamakta yardımcı olmayı; kaynakları, olanakları ve sınırlılıkları saptamayı; meslektaşlardan görüş toplamayı ve eğitim gereksinimlerini belirlemeyi içermektedir.