Penser et piloter son Business Model avec le Balanced Scorecard

Description

Loin de se réduire à un simple tableau de bord, le Balanced Scorecard (BSC) s’impose aujourd’hui comme un système intégré de management stratégique, permettant non seulement la planification, l’alignement et le pilotage, mais également la prise de décisions stratégiques.

Ce MOOC aborde les thématiques de contrôle de gestion, du pilotage stratégique à travers le modèle du BSC utilisé par de nombreuses grandes entreprises. Il a pour objectifs de présenter le Balanced Scorecard et de montrer comment cet outil est utile pour l’entreprise. Il permet de transmettre des connaissances et expliquer les fondements du modèle du BSC. La logique du modèle et la carte stratégique seront présentées. Il apportera une sensibilisation aux différents enjeux de ce modèle.

Au travers de cas d’entreprises concrets, il montre finalement comment piloter le quotidien en prenant en compte le long terme.

Plan de cours

• Semaine 1 : Présentation générale du BSC et les quatre axes
  • Origines et fondements du BSC
    La carte stratégique et le choix des indicateurs
    Le cas du BSC chez Profils Systèmes
• Semaine 2 : De la formalisation à l'alignement stratégique
  • De la formalisation à l'alignement stratégique
    Présentation du cas SOTEFI
    Correction du cas SOTEFI
• Semaine 3 : Concevoir et piloter son Business Model
  • Concevoir et piloter son Business Model
    Présentation du cas IKEA
    Correction du cas IKEA
• Semaine 4 : Apprentissage et pilotage stratégique
  • Le BSC : vecteur de changement et d'apprentissage organisationnel
    Le BSC : levier de contrôle diagnostique ou interactif ?
    Le cas SOTEFI et les leviers de contrôle
• Semaine 5 : Le BSC dans les organisations non-marchandes
  • Le BSC dans les organisations publiques et non-marchandes
    Cas du Commissariat à l'énergie atomique (CEA) à Marcoule
    Cas de l'ex-Université Montpellier 1
• Semaine 6 : Apports, limites et modèles concurrents du BSC
  • Modèles concurrents et extensions du BSC
    Synthèse des apports et limites chez Profils Systèmes, au CEA et à l'ex-UM1
    Conclusion sur les apports,limites et conditions de succès du BSC