Маркетинг. Часть 2. Инструментарий маркетинга

Маркетинг – система ведения производственно-коммерческой деятельности предприятия с ориентацией на рынок, главными элементами которой являются 1) потребитель, 2) конкуренты. В курсе рассмотрены аспекты маркетинга как предприятий, работающих с потребителями товаров широкого потребления (В2С рынки), так и предприятий, клиентами которых являются другие предприятия (В2В рынки). Структура курса включает в себя изучение аспектов поведения потребителей на В2С и В2В рынках, методов маркетинговых исследований потребителей и конкурентов, управления маркетингом и оценки его эффективности. В разработке курса приняли участие компании «CML - Центр компьютерного инжиниринга СПбПУ», 3М, SWED-MOBIL, DDC.Lab, Media Price. В заданиях были использованы данные компании Mediascope, материалы маркетингового клуба КЛУМБА|ПОЛИТЕХ.

Данный курс является продолжением курса "Маркетинг. Часть 1. Основные категории, принципы и подходы".

Цель курса
Сформировать у слушателей представление о маркетинге как о рыночном подходе к управлению предприятием, на практических примерах показать его суть.

Результаты обучения и формируемые компетенции
В результате обучения слушатели будут знать и уметь применять методы маркетинговых исследований потребителей и конкурентов, понимать аспекты поведения потребителей на В2С и В2В рынках, владеть методами управления маркетингом и оценки его эффективности.

• Знакомство с курсом Маркетинг. Часть 2. Инструментарий маркетинга
• В настоящем разделе слушатели ознакомятся с правилами, рекомендациями по прохождению курса, правилами общения.
• Ассортимент и номенклатура товаров и услуг предприятия
• В настоящем разделе слушатели изучат такие понятия, как "Ассортимент" и "Номенклатура", познакомятся с основными инструментами анализа ассортимента - ABC, XYZ - анализом и матрицей БКГ.
• Разработка продукта
• В настоящем разделе слушатели познакомятся с этапами разработки нового продукта и изучат методы разработки нового продукта.
• Брендинг
• В настоящем разделе слушатели изучат основные категории брендинга, исследуют атрибуты и модели бренда, получат представления об оценке стоимости бренда.
• Дистрибуция
• В настоящем разделе слушатели познакомятся с таким понятием, как "Дистрибуция", изучат факторы, которые определяют структуру логистических каналов в дистрибуции, рассмотрят теорию по теме "Каналы распределения".
• Ценообразование
• В настоящем разделе слушатели изучат базовые понятия ценообразования, рассмотрят факторы и методы ценообразования, попробую применить их на практике.
• Комплекс маркетинговых коммуникаций (МК) и реклама
• В настоящем разделе слушатели рассмотрят комплекс маркетинговых коммуникаций, изучат новые аспекты понятия "Реклама" и познакомятся с основными аспектами медиапланирования.
• Управление личными продажами
• В настоящем разделе слушатели изучат определения и основные концепции в управлении личными продажами, рассмотрят CRM-системы, научатся рассчитывать их эффективность, исследуют основы и особенности процесса продаж и техники продаж.
• Стимулирование продаж и связи с общественностью
• В настоящем разделе слушатели изучат направления и методы стимулирования продаж, а также направления и методы деятельности по связям с общественностью.
• Экзамен
• В этом разделе слушателям предстоит пройти экзаменационный тест, применив полученные ранее знания.