Инструменты и навыки управления

Курс посвящен основам работы с данными в Microsoft Excel и со сводными таблицами при создании дашборда, а также навыкам адаптации, оценки, мотивации и развития сотрудников для повышения эффективности их деятельности.

В течение курса вы узнаете:
- что можно найти в самых простых данных по продажам и как из них построить дашборд в Microsoft Excel для поиска причин роста или падения продаж;
- как считать эффективность сотрудников;
- для чего нужен центр оценки персонала и как его связать с картой компетенций сотрудников и мотивацией;
- что такое менторство, как оно помогает в адаптации сотрудников
- что делать с опытными сотрудниками, которые потеряли мотивацию в работе и как поможет в этом план развития.

Курс завершает теоретические аспекты применения навыков и приемов критического мышления в бизнес деятельности.

Для кого подойдет этот курс:
- руководители отдела продаж;
- ведущие менеджеры по продажам.

Так же курс подойдет тем, кто:
- работает с людьми и хочет узнать, как можно повысить в этом процессе свою эффективность;
- стремится развиваться в своей компании и хочет узнать, для чего применять в работе с сотрудниками инструменты курса.

• Практика применения критического мышления современным руководителем
• Первая неделя посвящена базовым навыкам работы и анализа данных в MIcrosoft Excel, построению дашборда на основе сводных таблиц, так же анализу полученных результатов (дашборда) и оценке эффективности
• Как можно вырастить компетенции в команде с помощью анализа данных и применения критического мышления
• Вторая неделя посвящена работе с оценкой компетенций и навыков сотрудников, использованию карты компетенций для работы с сотрудниками и их мотивацией
• Как делегировать опыт в коллективе
• Третья неделя посвящена использованию менторства как подхода для адаптации и развития сотрудников в компании, и работе с нематериальной мотивацией
• Как повысить свою эффективность и проявлять навыки и приемы критического мышления просто задавая вопросы
• Четвертая неделя посвящена использованию навыков коучинга при составлении и использования плана развития опытных сотрудников, в этом модуле также рассмотрена тема взаимодействия в рамках удаленной команды
• Курсовой проект
• Пятая неделя посвящена курсовому проекту, вас ждет задание на проверку сокурсниками.