Gestion de crise

Description

La crise est partout et elle doit être gérée. Cette formation vise à diffuser des savoir-faire de gestion de crises diverses et de catastrophes qui requièrent des modes de résolution hors norme et des moyens conséquents.

Pour Platon, «ce ne sont pas les murs mais les Hommes qui font les remparts de la Cité». En temps de crise, les décisions à prendre sont capitales, et la communication revêt une importance toute particulière.
Ce cours vise à faire acquérir des savoir-faire spécifiques à la gestion de crise.
Après une présentation de la nature de la crise, il fournit des conseils en matière de communication de crise et donne une méthode de résolution de la crise.
A la fin de ce cours, les participants doivent pouvoir aborder une crise de manière plus sereine.

Plan de cours

• Semaine 1 : Présentation et définition de la crise
• Semaine 2 : La réponse de l'État lors de crises
• Semaine 3 : La communication de crise
• Semaine 4 : La méthode de raisonnement tactique
• Semaine 5 : La conception de manœuvre
• Semaine 6 : Mise en ligne Exercice final