Mercados B2B e B2C: Características e Diferenças
Offered By: FGV Educação Executiva
Course Description
Overview
O curso Mercados B2B e B2C: Características e Diferenças apresenta estratégias de relacionamentos duradouros em negócios do segmento business to business (B2B).Autor: Luiz Roberto Nunes Carnier.Objetivos a serem desenvolvidos ao longo do curso:
- conhecer a complexidade e dinâmica das operações de negócio realizadas no ambiente empresa-empresa e
- analisar os comportamentos de consumo de bens e serviços nos segmentos B2B e B2C.
Syllabus
Unidade 1 – O longo caminho da jornada do/a cliente
Unidade 2 – Governança do/a cliente e protagonismo de antecipação
Unidade 3 – Mercados B2B e B2C: principais características e diferenças
Unidade 4 – Amazon: excelência em inovação na Quarta Revolução Industrial
Related Courses
Grundlagen des MarketingFachhochschule Lübeck via iversity Entrepreneurship 101: Who is your customer?
Massachusetts Institute of Technology via edX Iniciativa Empresarial: Construyendo mi modelo de negocio
Galileo University via Independent Innovation for Entrepreneurs: From Idea to Marketplace
University of Maryland, College Park via Coursera Market Analysis at the Bottom of the Pyramid
+Acumen via NovoEd