CRO: optimiza un e-commerce

Aprende técnicas para potenciar la conversión de una tienda online y aumenta sus ventas y suscriptores

• Introducción
• ¿Qué es CRO?
• Optimizando la estrategia
• Metodología de CRO
• Análisis de resultados
• Proyecto final

¿Sabes qué es el CRO? ¿Quieres convertir a los usuarios en clientes reales? En este curso online, el especialista en marketing digital Jorge Hernández te enseñará cómo aumentar los ingresos de un e-commerce sin tener que invertir prácticamente nada.

El CRO, o la Optimización del Ratio de Conversión, es un conjunto de herramientas y metodologías cuyo objetivo es entender y empatizar con el usuario para detectar problemas y encontrar soluciones. A lo largo de las unidades, tu profesor te mostrará las claves del CRO, desde la analítica web hasta mapas de calor y entrevistas.

• Presentación
• Influencias
• Pilares que engloba el CRO
• De la orientación al rendimiento
• El usuario al centro del diseño
• Conceptos básicos de pruebas
• Objetivos de conversión
• Las herramientas
• Conocer a los usuarios
• Implementación tecnológica
• Estrategia
• Inmersión en analítica
• Conjunto de hipótesis
• Activar las hipótesis 1
• Activar las hipótesis 2
• Calculadora post-test
• Interpretar los resultados
• Ítems accionables
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