Mejora continua de procesos con implicación de los trabajadores
Offered By: Universitat Politècnica de València via edX
Course Description
Overview
Las organizaciones modernas necesitan convertir la mejora continua y la innovación en una prioridad para todas las personas de la organización. Este certificado profesional te dará a conocer técnicas que te ayudarán a realizar esta tarea de manera más sistemática y eficiente para que, por un lado, la organización tenga mejores resultados y, por otro, las personas que participen se sientan reconocidas e importantes en el proceso.
Descubrirás cómo implantar y medir el grado de despliegue de las prácticas de alta implicación (High Involvement Work Practices) en tu organización y analizarás el impacto que pueden tener las personas con talento en las decisiones que afectan a toda tu organización.
También aprenderás a definir problemas/oportunidades, y a convertirlas en un proyecto de mejora continua, configurando un equipo de trabajo que se haga cargo de estos proyectos.
Syllabus
Course 1: Gestión participativa: motivación y liderazgo organizacional
Aprende la importancia de la gestión participativa en la organización y cómo generar motivación y liderazgo entre los empleados. Nos enfocaremos en la implantación y la medición del grado de despliegue de prácticas HIWP en las empresas.
Course 2: Cómo implantar grupos de mejora de procesos
Aprende las fases de la mejora de procesos, las características del equipo de trabajo ideal y técnicas para implementar grupos de resolución de problemas.
Courses
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Cuando hacer las cosas bien no es suficiente, necesitamos convertir la mejora continua en un lema diario para todos los trabajadores de la empresa. Para ello necesitamos conocer técnicas que nos ayuden a realizar esta tarea de manera más sistemática y eficiente para que, por un lado, tengamos mejores resultados y, por otro, no nos dispersemos con las urgencias de un día a día caótico. En este curso de habilidades blandas enfocado en la mejora de procesos, aprenderás a definir problemas/oportunidades, y a convertirlas en un proyecto de mejora continua.
Descubrirás cómo construir un equipo de trabajo que se haga cargo de estos proyectos y conocerás y practicaras diferentes técnicas para la resolución de problemas en grupo. Al finalizar el curso en línea serás capaz de participar en grupos de resolución de problemas que sean capaces de mejorar la eficiencia de las organizaciones. Este MOOC te dará herramientas de mejora continua que podrás implementar dentro de tu organización por medio del trabajo en grupo.
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En este curso de liderazgo y habilidades blandas veremos una definición analítica de la gestión participativa y cómo implantar y medir el grado de despliegue de las prácticas de alta implicación (High Involvement Work Practices oHIWP) en las empresas.
También analizaremos como se pueden medir los resultados de estas prácticas dentro de una organización, para así ver el impacto que pueden tener los empleados en las decisiones que afectan a toda la organización.
En este curso de gestión participativa conocerás cómo los lideres pueden tomar mejores decisiones considerando la experiencia y el conocimiento de sus empleados. Los empleados participan activamente en este tipo de gestión proporcionado sugerencias, ideas, análisis y retroalimentación para que así los lideres puedan tomar mejores decisiones.
Taught by
Cristina Santandreu Mascarell, Amable Juárez Tárrega, Juan A. Marin-García, Julio J. García-Sabater, Julien Maheut, José Pedro García-Sabater and Pilar I. Vidal-Carreras
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