【フィードバックはコレだけでOK】あらゆる部下のやる気を引き出す「フィードバック入門講座」

「相手に遠慮して耳の痛い話を伝えられない」ということはありませんか？ 特に相手が年上だった場合、異なる価値観を持つ相手への対話は難しいですよね。 本講座では「厳しいことを伝えても部下が前向きになれる」フィードバックの５ステップを紹介します。

What you'll learn:

• 人事考課はもちろん、業務遂行の振り返りでも使える、上司が知っておくべき「フィードバックの基本セオリー」（５ステップ）
• 耳の痛いことを伝えても、メンバーが納得をし、 前向きな気持ちになれる「フィードバックのコツ」
• 世代の離れたメンバー、価値観の異なるメンバーに対して使える「万能のフィードバック法」
• リモートワークであっても職場であっても、メンバーの状況を正確に把握する方法（1on1、観察、第三者の声等）
• フィードバックをやりっぱなしにせず、効果的にフォローアップする方法

部下に遠慮をして、「言うべきこと」を言えないのことはないでしょうか？
だからこそ覚えておきたい、部下が納得し、改善に本気になれる、
「フィードバックの実践スキル」をご紹介します。

【コースの概要】

■耳の痛いことを伝えても、メンバーが納得をし、前向きになれる、
本物の「フィードバックの技法」を学ぶことができます。
（人事考課はもちろん、業務遂行の振り返りでも使えます）

■世代の離れたメンバー、価値観の異なるメンバーに対して、
　遠慮せずに、伝えるべきことを伝えるフィードバックがわかります。

■リモートワークであっても、
　メンバーの状況を正確に把握する方法もわかります。
　（1on1ミーティングの流れも紹介）

【コースの進め方】

１　フィードバックすべき「事実の集め方」

・「収集すべき情報（ＳＢＩ情報）」
　 ・「情報収集方法（三角推量）」
　 ・「1on1ミーティングの基本」

２　 フィードバックの「５つのプロセス」の流れ

　　・Step1 場づくり
　　・Step2 事実を通知
　　・Step3 納得づくり
　　・Step4 改善策づくり
　　・Step5 期待の伝達

３　 フォーローアップする方法

・ フォローアップの3要素
　　・ アサーションとDESC法

それでは、講座の中で皆様にお会いできるのを楽しみにしております！