الإدارة المتقدمة لعلاقات الموردين Advanced Supplier Relationship Management
Offered By: edX
Course Description
Overview
خلال هذه الدورة ، سنغطي العناصر الرئيسية لإدارة علاقات الموردين وكيف يمكن دمجها في الأدارة الناجحة للمشتريات، يتضمن ذلك فهم كيفية تحديد علاقات الموردين الصحيحة لسلعك ومتطلباتك الإستراتيجية ، وفوائد الانتقال من الابتكار التكتيكي إلى الشراكة. سوف نتعمق أيضًا في استخدام العقود القانونية، بما في ذلك مصطلحات التجارة الدولية، والمتطلبات القانونية الأخرى وكيف يمكن استخدامها لحماية القيمة ومنع المخاطر.
أحد المكونات الرئيسية للإدارة الناجحة للموردين هي القدرة على قياس وإدارة أداء الموردين بشكل فعال. سوف نستكشف استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لتتبع أداء الموردين وتحديد مجالات التحسين. بالإضافة إلى ذلك ، سوف نغطي أهمية إدارة سلسلة الأمداد والخدمات اللوجيستية وتأثيرها على تكلفة الشراء الإجمالية.
سنلقي نظرة فاحصة على كيفية تناسب المشتريات مع المنظمات العامله في سلاسل الأمداد وكيفية فهم الخدمات اللوجستية وعمليات الأعمال. يتضمن ذلك التعرف على التخطيط والجدولة والتنبؤ لسلاسل التوريد الرشيقة والخفيفة وتحديد سلسلة التوريد المناسبة لمنتجك. سنستكشف أيضًا أهمية استخدام تخطيط موارد المؤسسات وإدارة معلومات البيانات، وتجديد المخزون، والمهل الزمنية، والتحكم في التغيير والمواصفات.
لإضفاء الحيوية على محتوى الدورة التدريبية ، سنقوم بتضمين دراسة حالة حول الانتقال من العقد إلى إدارة علاقات الموردين الاستراتيجية. ستوفر دراسة الحالة هذه مثالًا واقعيًا لكيفية تنفيذ SRM عمليًا والفوائد التي يمكن تحقيقها من خلال اعتمادها.
بنهاية هذه الدورة ، سيكون لدى المشاركين فهم شامل للعناصر الرئيسية لـ SRM وكيف يمكن دمجها في برنامج المشتريات الخاص بهم، وسيكون لديهم المعرفة والمهارات اللازمة لإدارة علاقات الموردين بشكل فعال، وتحسين التواصل والشفافية، وتحقيق نتائج مفيدة لكل من المنظمة ومورديها. نتطلع إلى مشاركة رحلة التعلم هذه معكم وتزويدكم بالأدوات اللازمة للتميز في دوركم كمحترفي مشتريات
Syllabus
**الوحدة الأولى: مقدمة إلى** **SRM** **وتجزئة قاعدة التوريد**
\- علاقة المشتري / المورد
\- مقدمة ل SRM
\- لماذا نحتاج إلى نهج للموردين الرئيسيين والقيمة الممكنة من العلاقة الجيدة معهم
\- إدارة تجزئة الموردين وما الذي يجعل بعض الموردين مهمين أو استراتيجيين
\- أدوات قياس الموردين وفرص تحسين التعامل معهم
**الوحدة الثانية: منظور المورد وجدول أعماله** ****
\- قياس أداء الموردين وتطوير مؤشرات الأداء الرئيسية
\- عملية STPDR لقيادة تحسينات الموردين
\- إدارة الموردين بفعالية
**الوحدة الثالثة: ادارة العقود** ****
\- تخطيط التدخل مع الموردين
\- إدارة مخاطر الموردين
\- استخدام مصطلحات التجارة الدولية
\- الإدارة من أجل النتائج وإدارة العلاقات مع الموردين (على مستوى الأعمال) ورسم خرائط التعامل مع الموردين
\- التعامل مع الخلافات وحل النزاعات
\- إدارة سلسلة التوريد ورسم خرائط سلسلة التوريد
\- مراجعات الموردين
**الوحدة الرابعة: العلاقات التعاونية الاستراتيجية**
\- تحديد العلاقة الصحيحة
\- خلق العمل والتعاون المشترك
\- العلاقات الإستراتيجية وكيفية إدارتها
\- تأمين الابتكار وتطوير استراتيجية SRM
\- تأمين الابتكار من قاعدة التوريد
\- تطوير استراتيجية SRM
\- الحوكمة ل SRM
**الوحدة الخامسة:** **أداء الموردين - تفسير النتائج**
\- تقييم الموردين كل على حده
\- تصنيف الموردين العاملين
\- نشر النتائج: ما يجب القيام به وما لا يجب القيام به
\- مكافأة السلوك الجيد
\- تمييز الموردين الإكفاء
\- معاقبة السلوك السيئ
\- إجراءات العمل التصحيحية
دراسة حالة - الانتقال من الأدارة التقليدية للعقد إلى إدارة العلاقات مع الموردين الإستراتيجيين
Taught by
Ayman Shokry
Related Courses
Effective Problem-Solving and Decision-MakingUniversity of California, Irvine via Coursera Introduction to Metrics for Smart Cities
IEEE via edX The Business of Social
Northwestern University via Coursera Las redes sociales en acción
Tecnológico de Monterrey via Coursera Coaching Practices
University of California, Davis via Coursera