Основы SMM: тренды, аудитории, платформы, аналитика

Социальные платформы можно уподобить волшебной сцене, где каждый желающий, используя готовый реквизит и подмостки, может поставить свою постановку почти бесплатно и пригласить зрителей-юзеров с неплохими шансами превратить их в друзей бренда. Вы можете разыграть целое представление по вовлечению пользователя в Ваш бизнес.
Теперь каждый предприниматель, используя инструменты инфографики, цифрового дизайна, контент- и комьюнити-менеджмента, может стать одновременно драматургом-сценаристом, режиссёром, художником-декоратором и актёром шоу, разыгрываемого перед цифровой публикой.
Наш курс как раз об этом – как сделать так, чтобы Ваша цифровая бизнес-постановка снискала успех у зрителя, голосующего за неё звонкой монетой. В каком-то смысле это курс драматургии и режиссёрского мастерства, но не обычного, а цифрового.
В наших лекциях мы расскажем Вам о новом герое этой сцены – коллаборативной социалномике или экономике участия, новом зрителе – аудитории социальных платформ, новых подмостках – многообразии социальных платформ, о том, что происходит за кулисами - как «мониторят» социальные сети, о новой режиссуре как построении стратегии присутствия и продвижения в социальных сетях и новой игре, актерах и помощниках сцены – дизайнерах, копирайтерах, контент- и комьюнити-менеджерах.
Курс является составной частью общей специализации «Цифровой SMM-проект: виртуальная платформа для бизнес-коммуникаций», посвящен основам SMM-маркетинга и предназначен для слушателей, нацеленных на использование социальных медиа в своей профессиональной деятельности и своих профессиональных бизнес-коммуникациях в рамках продвижения своего цифрового проекта.
Цель данного курса – обучить слушателей основам SMM-маркетинга, выработав у них навыки оценки и использования ведущих трендов в области сетевого продвижения, сегментирования и таргетирования аудитории, выбора сетевых глобальных и локальных платформ и Web-аналитики.
Курс включает в себя 4 модуля, в рамках которых Вы узнаете о новых социальных трендах в бизнесе, появлении викиномики (или социалномики), получите опыт использования в маркетинговых коммуникациях краудсорсинговых и коворкинговых технологий (1 модуль), приобретете компетенции анализа целевой аудитории с использованием сегментации по различным параметрам Вашей аудитории на социальных площадках, ее гипертаргетирования с помощью встроенных сервисов платформ (2 модуль), узнаете о маркетинговых особенностях использования некоторых из основных популярных социальных платформ (блог-платформы (LJ, Blogger.com), Facebook, Twitter, Linkedln, Instagram, Pinterest) и приобретете начальные навыки разработки, наполнения и публикации групп и пабликов на них (3 модуль) и, наконец, получите базовые компетенции по использованию встроенных сервисов статистики и сервисов автоматического мониторинга сетей (4 модуль).
По окончании курса предполагается выполнение промежуточной проектной работы слушателями специализации, включающей оценку и таргетирование аудитории цифрового проекта, выбор сетевых платформ для будущего проекта и конкурентный анализ на основе мониторинга сетей.
Для освоения курса требуются навыки владения персональным компьютером на уровне рядового пользователя, желателен некоторый опыт использования в организации личных коммуникаций наиболее известных популярных социальных сетей знакомств и общения (таких как «ВКонтакте», «Facebook», «Одноклассники»), начальный уровень знаний (на уровне знакомства с ключевыми понятиями и бизнес-процессами) в области маркетинга и организации маркетинговых коммуникаций. В процессе освоения курса Вы приобретете умение оценивать достоинства, возможности и недостатки, риски переноса бизнеса на социальные платформы. Курс поможет Вам лучше разбираться в вопросах сегментации Вашей целевой аудитории на социальных платформах и расскажет о возможностях ее гипертаргетирования. Вы узнаете об особенностях и нюансах маркетингового использования различных социальных платформ и научитесь создавать на них группы и паблики с целью продвижения Вашего бизнеса. Вы получите также информацию об использовании встроенных на платформах инструментов статистики и систем автоматического мониторинга социальных сетей, усвоите начальные навыки их использования в конкурентной разведке и оценке эффективности.

Добро пожаловать на курс «Основы SMM: тренды, аудитории, платформы, аналитика»


Новый герой: от экономики исключения к коллаборативной экономике участия
После прохождения данного модуля Вы: 1) ознакомитесь с новыми бизнес-стратегиями Викиномики; 2) ознакомитесь с коворкинговыми платформами и коворкинг-центрами, возможностями их применения для ведения бизнеса; 3) ознакомитесь с особенностями и типами краудсорсинга, узнаете характеристики основных крауфандинговых платформ; 4) ознакомитесь с маркетинговыми преимуществами социальных сетей; 5) узнаете о недостатках и рисках SMM-продвижения.

Новый зритель: Социальная аудитория платформ
После прохождения данного модуля Вы: 1) расширите свои знания о поколении Y – просьюмерах и цифровых кочевниках – как доминирующей социальной аудитории платформ; 2) узнаете о социально-демографических и life-style особенностях аудитории социальных сетей; 3) ознакомитесь с типологией социальных групп, лексикой, семантикой и этикой сетевого общения; 4) узнаете о важности сегментирования и таргетирования аудитории; 5) расширите свои знания о принципах взаимодействия и коммуникации с социальной аудиторией коммуникативных платформ Интернета.

Новая сцена: Специфика стратегий продвижения с использованием многообразия социальных платформ
После прохождения данного модуля Вы 1) будете иметь представление о том, что представляют собой социальные медиа как каналы коммуникации и как их появление и развитие отразилось на области маркетинговых коммуникаций; 2) познакомитесь с основными группами новых сетевых ресурсов с точки зрения специфики их функционирования; 3) узнаете о возможностях и принципах использования ресурсов, работающих в формате дневниковых записей, в маркетинговых коммуникациях; 4) получите базовые знания о принципах использования социальных сетей в качестве площадки для реализации маркетинговой кампании; 5) узнаете о возможностях и принципах использования современных хостингов мультимедиа в коммуникациях компании.

За кулисами: мониторинг дискурса в социальных сетях
После прохождения данного модуля Вы: 1) ознакомитесь с платформами и методами, приемами ручного и автоматического мониторинга; 3) ознакомитесь с методами мониторинга и параметрами оценки эффективности социальных компаний в сетях; 4) узнаете об особенностях использования сервисов автоматического мониторинга социальных сетей; 5) узнаете о ключевых направлениях тренда на автоматизацию маркетинговых действий на социальных платформах.