Commencez par la recherche de la clientèle (lorsque vous ne savez pas où commencer)

Vous travaillez sur une startup, le design ou un projet et sachez que vous avez besoin de la validation de la clientèle pour passer à l'étape suivante. Si vous n'avez jamais planifié et exécuté un projet de recherche en date de l'heure, il peut se sentir comme une grande tâche. Mais il n'est pas nécessaire de l'être !

Dans ce cours, je vous montrerai comment commencer à connaître la recherche de clients lorsque vous ne savez pas où vous saurez commencer. Ce cours s'adresse à les créateurs de startup ou à les responsables de produits ou à les membres de l'autre groupe.

Ce cours couvre les étapes faciles de manière commentées pour :

1. Identifier les questions de recherche
2. Choisir les méthodes de recherche
3. Développer un plan de recherche
4. Conduire des entrevues des utilisateurs
5. Analyser les résultats de la recherche

J'ai également inclus les séquences de l'une des séquences de l'une de mes entretiens d'utilisateur. Veillez à voir comment je me modérer, et quand je suis de l'ordre sur le script !

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• Introduction
• Identifier les questions de recherche
• Choisir les méthodes de recherche
• Développer un plan de recherche
• Réaliser des entretiens d'utilisateur
• Analyser les résultats de la recherche
• Vidéo rapide - Entretien de l'utilisateur