Управление организационными изменениями

Современной организации необходимо постоянно адаптироваться к изменениям внешней среды, если она хочет сохранять свои конкурентные позиции и развиваться. Никакая даже самая совершенная система управления не может быть наилучшей в любых ситуациях. В условиях изменяющегося внешнего мира компании должны постоянно меняться, чтобы отвечать вызовам рынка и реализовывать возможности, которые дает внешняя среда. Однако процесс изменений нелегок и сопряжен с многочисленными сложностями и рисками, от превышения бюджета до сопротивления членов организации.
В этом курсе мы будем рассматривать методы и модели управления организационными изменениями и учиться, как правильно управлять процессом организационных изменений от стадии планирования изменений до реализации проекта изменений. Владея основными методами управления изменениями, вы сможете выявлять проблемы развития организации, разрабатывать программу организационных изменений, управлять работой команды и преодолевать сопротивление организационным изменениям, что позволит реализовать проект изменений с наименьшими рисками и наибольшей эффективностью. Знание основных теоретических моделей позволит выбрать теоретическую основу, наиболее подходящую для применения в конкретной компании в конкретных условиях и определить, какие действия лучше всего направят организацию в желаемом направлении.

• Место и роль организационных изменений в развитии организации
• В первом модуле мы рассмотрим, что такое организационные изменения, какими бывают изменения в организациях, почему они происходят, зачем они нужны, и как менеджеры могут управлять процессом организационных изменений.
• Модели и стратегии организационных изменений
• В теории и практике управления организационными изменениями существует достаточно большое ко-личество моделей управления изменениями. В данном модуле мы рассмотрим самые известные из них, разработанные известными учеными, отраслевыми экспертами и консультантами.
• Сопротивление изменениям и методы его преодоления
• Как вы видите из названия третьего модуля, дальше мы будем говорить с вами о сопротивлении изменениям. Эта тема очень актуальна по одной простой причине — большинство попыток проведения организационных изменений заканчивается неудачей.
• Управление командой в процессе организационных изменений
• В данном модуле мы поговорим об одной из главных проблем, с которыми сталкиваются менеджеры организации – как побудить организацию меняться. Существуют множество методов, способных повысить эффективность организационных преобразований, качество принимаемых решений и адаптивность к изменениям. Один из них — построение команд. Специфические черты организационных изменений предопределяют ключевую роль команд в процессе их подготовки и проведения.
• Процессный подход к управлению организационными изменениями
• В этом модуле мы поговорим о бизнес-процессах. В последние десятилетия процессный подход прочно закрепился в качестве доминирующего метода управления организацией. Основным структурным элементом процессной системы управления является бизнес-процесс. При этом слово «бизнес» не должно никого вводить в заблуждение, ведь в переводе с английского языка бизнес означает «деловой». Поэтому, бизнес-процессы - это деловые процессы, которые осуществляются абсолютно в любой сфере деятельности, в организациях любой формы собственности, как имеющих своей целью извлечение прибыли, так и некоммерческих.