COVID-19: Виклики, пов’язані з комунікацією щодо ризиків та взаємодією з громадськістю

Цей курс представляє заснований на доказах підхід до пандемії COVID-19. Він охоплює ключову діяльність із комунікації щодо ризиків та взаємодії з громадськістю (RCCE) та ілюструє, як вона може бути реалізована на практиці у контексті тривалого спалаху захворювання, який впливає на різні групи населення з різним рівнем ризику. На ілюстраціях, підготованих штаб-квартирою ВООЗ, регіонами та міністерствами охорони здоров’я продемонстровані конкретні приклади надання повідомлень та інших комунікаційних втручань, розроблених під час пандемії COVID-19.

Фото: ВООЗ Бангладеш/ Татьяна Альмеіда

Course information

Курс можна пройти декількома мовами:

English

Огляд: Цей курс буде зосереджений на тому, як країни, громади та окремі спеціалісти управляють системою громадського здоров’я та соціальними заходами, підтримуючи те, що працює, та готуючись до вирішення проблем, які чекають у 2021 році. При цьому, пандемія COVID-19 та запровадження і зняття пов’язаних із нею обмежень мають величезний вплив на щоденне життя людей.

Цілі навчання: Після завершення цього курсу ви зможете:

• пояснити, як підтримати зміни моделей поведінки для наступної фази реагування; та
• описати методи, підходи та ефективні заходи, які можуть застосовувати в цьому контексті регіони та країни.

Тривалість курсу: Приблизно 2 години.

Сертифікати: Сертифікат про успішне завершення курсу буде доступний учасникам, які набрали щонайменше 80% від максимальної можливої кількості балів за результатами всіх тестів. Учасники, які отримають Рекорд досягнень, також можуть завантажити відкритий значок для цього курсу. Натисніть тут, щоб дізнатися, як.

Перекладено мовою вставки з COVID-19 infodemic management: risk communication and community engagement challenges, 2021. ВООЗ не несе відповідальності за зміст або точність цього перекладу. У разі будь-якої невідповідності між перекладом англійською та мовою вставки, оригінальною англійською версією є обов’язкова та автентична версія.

Course contents

• Модуль 1. Цілі навчання: Огляд RCCE:

  Після проходження цього модуля учасники зможуть: Визначити поняття «комунікація щодо ризиків та взаємодія з громадськістю (RCCE)»; Пояснити ключові виклики для RCCE у контексті надзвичайних ситуацій у сфері громадського здоров’я; Визначити декілька тактик RCCE для управління невизначеністю; Визначити декілька елементів громадської довіри, які стосуються організацій, що забезпечують реагування на надзвичайні ситуації у сфері громадського здоров’я, Визначити декілька механізмів, які можна використовувати для моніторингу громадської думки та взаємодії з зацікавленими сторонами і громадами.

• Модуль 2. Цілі навчання: Сприйняття ризиків:

  Після проходження цього модуля учасники зможуть: описати поняття «сприйняття ризиків» у контексті надзвичайних ситуацій у сфері громадського здоров’я; визначити, як і чому варіюється сприйняття ризиків, а також вплив відмінностей у їх сприйнятті на виконання рекомендацій у сфері громадського здоров’я; визначити когнітивні та емоційні/контекстуальні характеристики загроз для здоров’я, які впливають на сприйняття ризиків серед груп ризику та наукових експертів, Також учасники зможуть описати, як різні характеристики загроз для здоров’я можна використовувати при наданні повідомлень для впливу на сприйняття ризиків.

• Модуль 3. Цілі навчання: Підтримка зміни моделей поведінки:

  Після проходження цього модуля учасники зможуть: описати межі сприйняття ризиків та мотивації страхом для підтримки змін у моделях поведінки протягом тривалих надзвичайних ситуацій у сфері громадського здоров’я, таких як COVID-19; визначити, як «упередження статус-кво» можуть заважати людям переходити на нові та інші моделі поведінки; описати специфічні тактики спрощення виконання рекомендацій, які можуть допомогти у підтримці нових захисних моделей поведінки; пояснити як «підштовхування» заохочує до дотримання рекомендацій у сфері громадського здоров’я, визначити кілька типів груп, які не завжди дотримуються заходів із захисту від COVID-19 і пояснити випробування, пов’язані з їх переконанням щодо дотримання рекомендацій.