Gestión y Transformación del Conflicto
Offered By: Universitat Oberta de Catalunya via Miríadax
Course Description
Overview
Descripción de curso
La formación está dirigida a personas que deseen gestionar y transformar los conflictos cotidianos e interpersonales en oportunidades de cambio y avance desde una perspectiva sistémica y holística.
A través de una historia ficticia de conflicto interpersonal, inspirada en casos reales, los alumnos aprenderán a analizar, comprender, plantear, diseñar y gestionar los conflictos, que se pueden desarrollar en todas los ámbitos y áreas de la vida personal, relacional, familiar, comunitario, laboral, organizacional. Los alumnos incorporarán conocimientos y técnicas que permitirán gestionar con mayor competencia y habilidad situaciones que se pueden transformar en un espacio de diálogo, cooperación y facilitación, desde una perspectiva de la cultura de la paz y gestión pacífica de los conflictos. Al finalizar el curso los alumnos serán capaces de:
- Conocer la teoría, las fases dinámicas, causas y tipologías de los conflictos.
- Tener una mayor habilidad en el análisis, la planificación de la acción, y la gestión y transformación creativa de conflictos, tanto desde la perspectiva de la prevención como de la intervención, identificando los intereses, necesidades, así como los factores socio-emocionales subyacentes.
- Poner en práctica técnicas y estrategias para una intervención inteligente y no violenta en situaciones de conflicto, desde la búsqueda de alternativas pacíficas y positivas, hacia centrada en las relaciones interpersonales.
- Poder guiar y facilitar procesos de transformación de conflictos desde el diálogo, la cooperación, el fortalecimiento, el cambio positivo.
La formación está dirigida a personas que deseen gestionar y transformar los conflictos cotidianos e interpersonales en oportunidades de cambio y avance desde una perspectiva sistémica y holística.
A través de una historia ficticia de conflicto interpersonal, inspirada en casos reales, los alumnos aprenderán a analizar, comprender, plantear, diseñar y gestionar los conflictos, que se pueden desarrollar en todas los ámbitos y áreas de la vida personal, relacional, familiar, comunitario, laboral, organizacional. Los alumnos incorporarán conocimientos y técnicas que permitirán gestionar con mayor competencia y habilidad situaciones que se pueden transformar en un espacio de diálogo, cooperación y facilitación, desde una perspectiva de la cultura de la paz y gestión pacífica de los conflictos. Al finalizar el curso los alumnos serán capaces de:
- Conocer la teoría, las fases dinámicas, causas y tipologías de los conflictos.
- Tener una mayor habilidad en el análisis, la planificación de la acción, y la gestión y transformación creativa de conflictos, tanto desde la perspectiva de la prevención como de la intervención, identificando los intereses, necesidades, así como los factores socio-emocionales subyacentes.
- Poner en práctica técnicas y estrategias para una intervención inteligente y no violenta en situaciones de conflicto, desde la búsqueda de alternativas pacíficas y positivas, hacia centrada en las relaciones interpersonales.
- Poder guiar y facilitar procesos de transformación de conflictos desde el diálogo, la cooperación, el fortalecimiento, el cambio positivo.
Syllabus
Módulo 0: Introducción
Módulo 1: Planificación de la gestión y transformación del conflicto
Módulo 2: Gestión positiva del conflicto y Comunicación eficaz
Módulo 3:Transformación del conflicto
Módulo 4: El arte y las fórmulas para reforzar las relaciones
Módulo 1: Planificación de la gestión y transformación del conflicto
Módulo 2: Gestión positiva del conflicto y Comunicación eficaz
Módulo 3:Transformación del conflicto
Módulo 4: El arte y las fórmulas para reforzar las relaciones
Taught by
Santi Sanchez Tena
Tags
Related Courses
World Class TeachingFriday Institute via MOOC-ED Gestão para a Aprendizagem: Módulo Gestão Estratégica
Fundação Lemann via Coursera Devenir entrepreneur du changement
HEC Paris via Coursera How To Land the Job You Want (Capstone Project)
University of Maryland, College Park via Coursera Implementación del Marketing Mix Proyecto Capstone
IE Business School via Coursera