IT-поддержка Google

Offered By: Google via Coursera

Course Description

Overview

Эта программа сертификации из пяти курсов предназначена для подготовки специалистов IT-поддержки начального уровня. Она построена на базе нового плана обучения, разработанного компанией Google. 80 % студентов в США отметили, что программа положительно повлияла на их карьеру: они нашли работу, получили повышение или открыли новый бизнес. Программа является частью инициативы Grow with Google, в рамках которой мы помогаем создавать экономические возможности для каждого. Подробнее… После получения сертификата выпускники с разрешением на работу в США могут отправить свои данные напрямую Google, а также другим потенциальным работодателям, например Hulu, Infosys, Intel, Walmart. Эта программа также поможет вам подготовиться к экзаменам CompTIA A+, которые считаются обязательной частью стандартной сертификации в IT. Если вы сдадите их и пройдете программу, то получите двойную рекомендацию. Чтобы вам было проще овладеть базовыми навыками для работы в IT, мы предлагаем видеолекции, тесты и практические задания по устранению неполадок, обслуживанию клиентов, организации сетей, работе с операционными системами, администрированию и обеспечению безопасности. Вы познакомитесь с сотрудниками Google, карьера которых начиналась с IT-поддержки. Если вы будете заниматься по пять часов в неделю, то сможете получить сертификат примерно через 3–6 месяцев.

Syllabus

Course 1: Основы технической поддержки
- Offered by Google. Это первый курс программы, которая должна подготовить вас к роли специалиста IT-поддержки начального уровня. В нем вы ... Enroll for free.

Course 2: Основы компьютерных сетей
- Offered by Google. Из этого курса вы получите всю необходимую информацию о компьютерных сетях. Мы познакомимся с принципами работы ... Enroll for free.

Course 3: Операционные системы и вы: как стать опытным пользователем
- Offered by Google. С помощью видеолекций и практических заданий в рамках этого курса вы познакомитесь с главными компонентами операционной ... Enroll for free.

Course 4: Системное администрирование и службы IT-инфраструктуры
- Offered by Google. В этом курсе мы переключимся с работы на одном компьютере на обслуживание целого парка устройств. Системное ... Enroll for free.

Course 5: Безопасность в IT: искусство борьбы с темными силами
- Offered by Google. В этом курсе мы рассмотрим основные понятия, связанные с безопасностью IT-инфраструктуры. Вы познакомитесь с ... Enroll for free.

Courses

0 reviews
1 day 11 hours 7 minutes
View details

С помощью видеолекций и практических заданий в рамках этого курса вы познакомитесь с главными компонентами операционной системы и научитесь выполнять важнейшие операции по управлению программами и пользователями, а также настройке аппаратного ПО. А в конце мы расскажем вам, как этот материал может пригодиться вам при прохождении собеседования. В рамках этого курса вы сделаете следующее: ● Освоите навигацию по файловым системам Windows и Linux с помощью графического интерфейса и командной строки. ● Настроите пользователей, группы и разрешения для доступа к аккаунту. ● Потренируетесь в установке, настройке и удалении ПО в системах Windows и Linux. ● Настроите разделы диска и файловые системы. ● Узнаете, как работают системные процессы и как ими управлять. ● Познакомитесь с системными журналами и инструментами для удаленного подключения. ● Примерите на себя роль специалиста IT-поддержки и используете знания об операционных системах для устранения основных неполадок.
0 reviews
1 day 4 hours 19 minutes
View details

В этом курсе мы переключимся с работы на одном компьютере на обслуживание целого парка устройств. Системное администрирование – это сфера в IT, связанная с поддержкой компьютерных систем в многопользовательской среде. Из этого курса вы узнаете о службах инфраструктуры, которые поддерживают работу любых организаций – от небольших компаний до огромных корпораций. Мы разберем облачные технологии: подробно рассмотрим управление ресурсами, инфраструктуру и не только. Вы научитесь настраивать серверы, использовать стандартные инструменты для управления компьютерами и пользовательскими данными, а также для организации эффективной работы сотрудников. Наконец, мы расскажем об аварийном восстановлении IT-инфраструктуры. Пройдя этот курс, вы научитесь: ● применять полученные знания при выборе аппаратного обеспечения, поставщиков и сервисов для своей организации; ● разбираться в основных службах инфраструктуры, необходимых для успешной работы организации, и управлять серверами; ● использовать все преимущества облачных технологий для работы организации; ● управлять компьютерами и пользователями при помощи служб каталогов, таких как Active Directory и OpenLDAP; ● выбирать инструменты для работы организации и управлять ими; ● создавать резервные копии данных и восстанавливать IT-инфраструктуру организации в случае сбоев; ● планировать и оптимизировать процессы в IT-среде, применяя знания в области системного администрирования.
0 reviews
1 day 9 hours 38 minutes
View details

Из этого курса вы получите всю необходимую информацию о компьютерных сетях. Мы познакомимся с принципами работы современных сетевых технологий и протоколов, изучим облачные сервисы и научимся устранять неполадки в сетях. Ещё вы узнаете, как использовать эти знания на собеседовании, а также при диагностике сбоев в реальном времени. К концу этого курса вы: ● Сможете описать компьютерные сети в контексте пятиуровневой модели. ● Будете знать все стандартные протоколы, отвечающие за TCP/IP-взаимодействия. ● Овладеете эффективными инструментами и технологиями для устранения сетевых неполадок. ● Познакомитесь с сетевыми службами, которые обеспечивают работу компьютерных сетей, например DNS и DHCP. ● Изучите концепцию "всё как услуга", а также получите понятие об облачных вычислениях и облачном хранилище.
0 reviews
1 day 4 hours 29 minutes
View details

В этом курсе мы рассмотрим основные понятия, связанные с безопасностью IT-инфраструктуры. Вы познакомитесь с инструментами и оптимальными методами, позволяющими поддерживать достаточный уровень защиты. Мы расскажем об угрозах и атаках, а также о том, как они могут проявиться. Вы получите общее представление об алгоритмах шифрования и их использовании для защиты данных. Мы расскажем о трех ключевых процессах защиты данных: аутентификации, авторизации и учете. Вы узнаете о решениях для сетевой безопасности – от брандмауэров до шифрования Wi-Fi. Мы рассмотрим модель защиты Chrome OS. В конце курса все эти элементы объединяются в многоуровневую и углубленную архитектуру безопасности. Наши рекомендации помогут вам привнести культуру безопасности в свою организацию или команду. Пройдя этот курс, вы сможете: ● разбираться в работе алгоритмов и методов шифрования, а также знать обо всех их преимуществах и недостатках; ● ориентироваться в системах и типах аутентификации; ● отличать аутентификацию от авторизации; ● оценивать потенциальные риски и предлагать способы их снижения; ● применять полученные знания для улучшения защиты сетей; ● рассказывать окружающим о сетевой безопасности и помогать им защищать свои данные.
0 reviews
22 hours 20 minutes
View details

Это первый курс программы, которая должна подготовить вас к роли специалиста IT-поддержки начального уровня. В нем вы познакомитесь с миром информационных технологий (или IT) и различными его компонентами, такими как аппаратное обеспечение компьютера, Интернет, ПО, устранение неполадок и поддержка клиентов. Мы покажем, как проходит собеседование для технического специалиста, и расскажем, как лучше к нему подготовиться. Курс охватывает целый ряд тем из сферы IT. Пройдя его, вы поймете, чего ждать от этой программы. К концу этого курса вы: ● поймете, как устроена двоичная система счисления; ● соберете компьютер с нуля; ● выберете операционную систему и установите ее на компьютер; ● разберетесь, что такое Интернет, как он работает и какое влияние оказывает на современный мир; ● узнаете, как создаются приложения и как они работают "под капотом" компьютера; ● научитесь использовать методологии решения проблем и навыки коммуникации, необходимые в сфере информационных технологий.

Taught by

Google Career Certificates