Adopter une posture empathique

Description

À l’issue de cette formation, les stagiaires auront quelques clés pour développer une posture relationnelle basée sur l’empathie et la confiance en soi. Ils pourront ainsi apprendre à mobiliser l’écoute active et la communication positive tout en acceptant les critiques constructives afin d’améliorer leurs compétences relationnelles.
Travailler sur soi afin d’améliorer sa posture empathique consiste à regarder son mode defonctionnement et en particulier son fonctionnement émotionnel afin d’avoir la capacité de voir le monder à travers les yeux de l’autre, de faire preuve de compréhension de l’autre et de la situation.

Pour plus d’informations sur le déroulé de la formation, vous pouvez télécharger le syllabus au format .pdf en cliquant sur la petite icône en forme de tableau en bas à droite dans le player vidéo ci-dessus puis sur le titre du fichier qui s’affiche.

Programme

• Semaine 1
  • Introduction générale
  • Les styles de communication
  • Les composantes psychologiques nécessaire au développement d’une posture empathique
• Semaine 2
  • Les attributs de la posture empathique
• Semaine 3
  • QCM final