Управление эмоциональным интеллектом

Эмоциональный интеллект – один из наиболее популярных терминов в бизнес-среде последнего десятилетия. Эксперты Всемирного экономического форума внесли эмоциональный интеллект в топ-10 наиболее важных навыков 2020-го года.
В этом курсе вы научитесь развивать свой эмоциональный интеллект, управлять своими эмоциями и противодействовать профессиональному выгоранию.
Кроме того, вы узнаете как работают эмоции других людей, научитесь управлять этими эмоциями, воодушевлять окружающих, противодействовать агрессии, распознавать манипуляции и выходить из них избегая конфликтов

• Введение в эмоциональный интеллект
• Вводный модуль объясняет, почему эмоциональный интеллект - это интеллект, и знакомит с видами интеллектов и со структурой навыков эмоционального интеллекта
• Развитие эмоционального интеллекта: осознание своих эмоций
• Осознание эмоций и сложности процесса осознания. Исследование позитивности и негативности базовых эмоций и создание "шпаргалки" для осознания собственных эмоций
• Диагностика эмоционального интеллекта
• Тесты для измерения эмоционального интеллекта. Диагностика своего уровня эмоционального интеллекта
• Инжиниринг эмоций окружающих
• Существуют методы для осознания эмоций окружающих, понимание эмпатии и знакомства с несколькими популярными мифами о невербальной коммуникации
• Развитие эмоционального интеллекта: управление своими эмоциями
• В этом модуле мы разберем алгоритм управления эмоциями, увидим, как различаются способы управления эмоциями в зависимости от задач и освоим несколько простых инструментов управления эмоциями
• Развитие эмоционального интеллекта: управление эмоциями других
• Модуль посвящен управлению эмоциями других людей. Мы разберем алгоритм и структуру способов управления эмоциями других и рассмотрим несколько частных случаев: как управлять агрессией, как управлять манипулятивным воздействием и др.
• Управление эмоциональными активами и капитализация эмоционального интеллекта
• Модуль посвящен построению дальнейшей стратегии развития эмоционального интеллекта: как формировать эмоционально полезные привычки, противодействовать выгоранию, учитывать эмоциональный счет в отношениях и др.
• Итоговое задание