مهارات الاتصال

يمكن للتواصل بمهنية أن يبدو وكأنه لغةٌ بحدّ ذاته له قواعده وأفضل الممارسات الخاصة بمختلف المواقف. وبدون فهم التواصل في مكان العمل بشكل عميق، يصبح الحصول على حياة عملية مُنتجة أمرًا بعيد المنال.

التواصل الفعّال هو مفتاح نجاحك المهني. وفي هذا المساق، سيتعلّم المشاركون ماذا ومتى وكيف يمكنهم التواصل بالمعلومات عبر المؤسسات التجارية، إضافةً إلى نصائح حول التواصل الشخصي. سيتعلم المشاركون مبادئ وأساليب التواصل التي ستساعدهم على التعبير بوضوح عن أفكارهم، وعلى إشراك جمهورهم والتفاوض على شروط. التواصل هو عملية ثنائية الاتجاه. وخلال هذا المساق على المشاركين أن يكونوا مستعدين لتلقي تعليمات مدروسة والمبادرة للمشاركة وممارسة مهاراتهم. كل أسبوعٍ يتضمن تدريبات وتقييماتٍ قصيرةً وتمارين تفاعليةً تعتمد على سيناريوهات حقيقية تساعد المتعلم على معرفة حلول التواصل في بيئة العمل.