Comunicación efectiva para el líder actual
Offered By: Tecnológico de Monterrey via Coursera
Course Description
Overview
La comunicación interpersonal es una de las habilidades profesionales y gerenciales más importantes: todos los días nos relacionamos con superiores, colaboradores, clientes y colegas. Ser un buen comunicador es sinónimo de ser buen líder.
Este curso en línea de comunicación interpersonal y grupal ayuda a crear mejores ambientes laborales y, por ende, a obtener mejores resultados organizacionales.
Este curso de comunicación le entregará al estudiante las habilidades blandas necesarias para implementar estrategias de liderazgo exitosas y así alcanzar los objetivos de la organización.
La inteligencia emocional es parte fundamental de la comunicación organizacional, nos permite compartir y motivar de forma exitosa a otras personas para lograr los objetivos organizacionales.
Syllabus
- Tema 1. Niveles de la comunicación humana
- Tema 2. Comunicación asertiva
- Tema 3. Escucha empática
- Tema 4. Retroalimentación del desempeño
Taught by
Carlos Alberto Tena Sánchez
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