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Compromiso del paciente: resultados clínicos satisfactorios

Offered By: Tecnológico de Monterrey via Coursera

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Health Care Courses Patient Engagement Courses

Course Description

Overview

Esta Especialidad está dirigida a profesionales y técnicos de la salud, profesionales en salud pública con actividades en servicios de salud, investigadores, editores científicos, estudiantes de pregrado y posgrado en carreras de salud y otras partes interesadas.

Syllabus

Course 1: Atención centrada en el paciente
- Offered by Tecnológico de Monterrey. La atención centrada en el paciente está orientada al involucramiento de cada uno de los miembros del ... Enroll for free.

Course 2: Calidad en la atención clínica
- Offered by Tecnológico de Monterrey. La calidad en la atención clínica surge ante la necesidad de reducir y prevenir los eventos adversos en ... Enroll for free.

Course 3: Prácticas interprofesionales para la atención clínica
- Offered by Tecnológico de Monterrey. Los contextos de la atención clínica se integran por diferentes escenarios. Cuando participan múltiples ... Enroll for free.


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    22 hours 34 minutes

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    La calidad en la atención clínica surge ante la necesidad de reducir y prevenir los eventos adversos en la atención del paciente. Existen diferentes mecanismos para una adecuada planeación de los procesos de intervención y tratamiento los cuales posibilitan las oportunidades de mejora e innovación en los contextos clínicos de los diferentes niveles de atención. Aunque tradicionalmente los servicios de salud no incluían los temas de satisfacción al cliente como parte de los indicadores, hoy en día el paciente debe convertirse en el centro de la atención y ser escuchado sobre las áreas de oportunidad de los procesos de intervención. Es así como la atención interprofesional se vuelve relevante para ampliar el diálogo entre los miembros del equipo de salud y del paciente para lograr objetivos en común en donde todas las partes participen en la toma de decisiones, lo cual debe incluirse como parte de los objetivos educativos profesionales y a lo largo de la vida. Los objetivos del curso 2 son los siguientes: • Proporcionar herramientas de calidad para la mejora continua del proceso de atención centrado en el paciente. • Reconocer la importancia de la atención interprofesional para la democratización de las voces que participan en el proceso clínico, incluyendo al paciente mismo. • Establecer planes educativos para la formación interprofesional y la atención centrada en el paciente a lo largo de la vida.
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    1 day 1 hour 29 minutes

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    La atención centrada en el paciente está orientada al involucramiento de cada uno de los miembros del equipo de salud en la búsqueda de alternativas para identificar, conocer, colaborar y construir las mejores opciones para el cuidado de la salud del paciente en congruencia con su individualidad, estructura de significados y contexto. Se busca escuchar y apreciar las voces de cada uno de los participantes para encontrar el mejor proceso de prevención, diagnóstico, tratamiento y seguimiento. La perspectiva humana, biomédica, de gestión y emprendimiento en su conjunto son miradas que permiten balance que va más allá de un motivo de consulta, porque privilegia la visión integral hacia el paciente, en equipos interprofesionales y hacia una toma de decisiones consensuada. Los objetivos del curso son los siguientes: • Sensibilizar sobre la diferencia entre el enfoque hacia la enfermedad y la salud centrada en el paciente en entornos educativos y de atención. • Reconocer en el paciente a la persona, con sus sentimientos y contexto, en procesos de atención donde se asegura el profesionalismo, la identidad y seguridad de todos. • Impulsar estilos de vida saludables en múltiples ámbitos e integrarlos en el proceso de atención centrado en el paciente.
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    23 hours 42 minutes

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    Los contextos de la atención clínica se integran por diferentes escenarios. Cuando participan múltiples actores, se enriquece el proceso y el resultado para favorecer al paciente y a quienes lo rodean. La investigación se convierte en una estrategia para sanar, a partir de rigor metodológico y evidencia científica que genera nuevo conocimiento, el cual se aplica en los Centros Médicos Académicos. Estos centros constituyen espacios en donde además converge la práctica clínica y la educación de calidad. Esta combinación de ciencia, práctica y atención a la persona permiten transformar las condiciones actuales para lograr nuevos estándares de excelencia en las instituciones que promueven la salud. Para ello, se busca la formación de líderes capaces de visualizar una mejor versión del hoy, para un mejor mañana. Los objetivos del curso 3 son los siguientes: ● Reconocer la importancia de la investigación educativa y clínica para obtener la mejor evidencia científica y conocimiento en favor de la salud. ● Describir la estructura de los Centros Médicos Académicos para fusionar estándares de calidad de la educación con la atención clínica ● Fomentar prácticas de liderazgo en escenarios de atención clínica para establecer mejoras e innovaciones en la educación médica.

Taught by

Alex Iván Suárez Regalado, Antonio Dávila Rivas, César Alberto Lucio Ramírez, Daniel Bernal Serrano, Efrain Navarro Olivos, Fresia Paloma Hernández Moreno, Jorge E. Valdez García, Julieta Rodríguez-de Ita, Karla Patricia Pacheco Alvarado, Lydia Estela Zerón Gutiérrez, Manuel Pérez Jiménez, Mary Ana Cordero Diaz, Patricia Segura Medina, Pilar González Amarante, Silvia Lizett Olivares Olivares and Yéssica Mireles Zavala

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