Стратегии коммуникации в виртуальную эпоху

Коммуникация изменилась! Традиционные правила выступления и презентации, координации совещаний, влияния на людей, переговоров и продаж больше не применимы в мире Skype, мессенджеров, видео и телеконференций. В этом курсе представлен обзор нескольких концепций, каждая из которых может быть темой отдельного курса, и наша цель в том, чтобы дать вам инструменты, которые вы можете использовать и совершенствовать самостоятельно. По окончании этого курса вы сможете: • применять принципы и методы коммуникации с командами как лично, так и виртуально; • использовать научно обоснованный подход для создания эффективных презентаций; • улучшить свой стиль коммуникации, чтобы более эффективно убеждать и влиять на других; • проводить более эффективные и результативные встречи; • внедрить стратегии, чтобы проводить сложные разговоры и получать позитивные результаты, чтобы ваши собеседники чувствовали, что их ценят и слушают *** На этом курсе потребуется сделать запись вашего выступления. Поэтому у вам будет нужен телефон/компьютер с функциональной камерой и микрофоном.*** КОМУ НУЖНО ПРОЙТИ ЭТОТ КУРС? Всем, кто хочет добиться профессионального и / или лидерского роста. В этом курсе используются примеры в основном из профессиональной деловой среды. Если вы хотите продвинуться по карьерной лестнице в своей организации или повысить личную ценность для потенциальных работодателей – этот курс для вас. ЧТО ДЕЛАЕТ ЭТОТ КУРС ЭФФЕКТИВНЫМ? Многие образовательные курсы дают описания и объяснения, но в этом курсе мы будем применять и демонстрировать. Мы обучаем практическим и проверенным концепциям, демонстрируем, как их применять и даем вам возможность попрактиковаться в безопасной и благоприятной среде. В этом курсе будет множество возможностей применить представленные идеи на практике и самим проверить их эффективность. ПОЧЕМУ ВАМ НУЖНО ПРОЙТИ ЭТОТ КУРС? Мы бросим вызов существующим идеям о том, что значит быть частью виртуальной команды, и поддержим вас в том, чтобы стать активным участником команды независимо от того, где вы работаете. В этом курсе будьте готовы к тому, что вы почувствуете и заряд энергии, и дискомфорт, как и в большинстве тех случаев, которые приводят к положительному росту и переменам! Этот курс предлагается Школой непрерывного обучения Университета Торонто (https://learn.utoronto.ca/).

• Введение в модуль «Виртуальные команды и виртуальные коммуникации»
• Этот модуль создает основу для этого курса, бросая вызов вашим идеям не только о том, что означает виртуальная коммуникация, но и что такое коммуникация в целом. В этом модуле также будут представлены основополагающие идеи для всего курса.
• Виртуальные встречи: От скучных к увлекательным
• В этом модуле мы рассмотрим совещания, проводимые как лично, так и виртуально. Мы обсудим, как сделать совещания более эффективными и результативными. Мы также представим стратегии, которые помогут сделать совещания более интерактивными и привлечь внимание аудитории, особенно если участники смотрят на экран.
• Стратегии влияния, власти и постановки вопросов в виртуальной совместной работе
• В этом модуле мы переходим от презентации к убеждению. Эти идеи можно применить к презентациям, а также к коммуникациям один-на-один, как в личном, так и в виртуальном общении. Мы расскажем о том, как распознавать стили коммуникации и мотивации людей и как стратегически общаться так, чтобы находить у них отклик.
• Выступление и презентация в виртуальном контексте
• В этом модуле основное внимание уделяется презентации и публичном выступлениям. В каждом занятии будет рассмотрена стратегия коммуникации для очной презентации, а затем показано, как использовать эту же стратегию в виртуальной презентации.