Высокоэффективное деловое письмо

Эффективное письмо – мощный инструмент в деловой среде. Вы научитесь формулировать свои мысли четко и кратко, что позволит вашим идеям быть понятыми вашими читателями. Улучшите свои навыки делового письма, научившись выбирать и использовать подходящие для вашей аудитории форматы, использовать правильные средства и соответствующим образом корректировать стиль письма, а также определять свою цель и четко доносить ее до аудитории. Вы также научитесь выявлять, исправлять и избегать наиболее распространенные ошибки в написании документов, а также приобретете ценный опыт анализа, написания и пересмотра широкого спектра деловых документов. От простого электронного письма до полного отчета - узнаете, как использовать хорошее деловое письмо в своих интересах.

Завершив этот курс, вы сможете:
1. Писать эффективные деловые сообщения, включая плохие и хорошие новости,
убеждающие письма, презентации, электронные письма, служебные записки, деловые
отчеты и пресс-релизы.
2. Узнаете, как редактировать и вычитывать деловые документы.
3. Научитесь писать для глобального рынка.

• Деловое письмо, каналы и форматы сообщений
• В первом модуле курса «Высокоэффективное деловое письмо» вы узнаете о необходимости и полезности понимания аудитории делового документа. Вы научитесь писать ясно и кратко, а также выбирать слова и выражения, подходящие для данной аудитории. В этом модуле также рассматриваются структура и важные аспекты наиболее часто используемых типов документов для бизнес-приложений.
• Орфография, грамматика, предложения и абзацы
• Модуль 2 посвящен упускаемым из виду аспектам эффективного письма. Будут рассмотрены распространенные орфографические ошибки, неправильное употребление слов и правильный выбор слов, которые важны для делового письма. Рассматривается согласование подлежащего и сказуемого, а также время глагола и общие правила пунктуации. В конце модуля приводятся некоторые правила структуры предложений и построения абзацев, которые помогут в создании общепонятных, убедительных документов.
• Стратегии и методы для типов общих сообщений
• В Модуле 3 мы изучим некоторые из наиболее распространенных типов сообщений: позитивные сообщения, негативные сообщения и убеждающие сообщения. Каждый тип сообщения будет охарактеризован, а также будут представлены и отработаны стратегии для общих форм документов в рамках каждого из этих типов сообщений. Этот модуль также включает в себя лучшие практики использования электронной почты, в том числе, когда электронная почта является предпочтительным выбором, создание эффективных тематических строк и выбор релевантного контента.
• Написание отчетов, виртуальные коммуникации и завершение работы
• Заключительный модуль этого курса начинается с обзора подготовки отчета, включая вопросы структуры и содержания. Три формы рецензирования документа: редактирование, пересмотр и корректура - подробно объясняются и разъясняются их цели. Этот модуль также включает в себя некоторые лучшие практики написания текстов в виртуальной и общей виртуальной среде, а также рекомендации по визуальной привлекательности документов, как на бумаге, так и в Интернете.