Transformación Digital y Omnicanalidad

La transformación digital es una realidad presente en las operaciones de los negocios modernos, una competencia casi ya elemental para poder crear organizaciones sobresalientes y competitivas en este tiempo donde las preferencias de los clientes cambian aceleradamente. Este curso diseñado especialmente por el Tecnológico de Monterrey te preparará para transformar la forma en que administras tu emprendimiento, empresa u organización; te dará las herramientas necesarias para que puedas diseñar apropiadamente los procesos principales de cara a la nueva realidad digital en la que vivimos.

Este curso explora el impacto de la era digital en las empresas. Iniciaremos nuestro viaje analizando el rol de la tecnología en los negocios y los nuevos modelos basaos en tecnología, conseguirás los elementos necesarios para generar un plan estratégico para la transformación digital y comprender su impacto en las cadenas de suministro, conocerás el concepto de omnicanalidad y podrás así medir el alcance real de una transformación digital.

Hemos preparado una serie de materiales complementarios al curso que te darán un panorama actualizado y nos presentarán casos muy recientes de empresas que se transforman, con ellos podremos imaginar el futuro que se avecina en los meses siguientes, te sorprenderás que no todo se logra con tecnología.

Si eres un profesional que trabaja cerca de la administración de una empresa como gerente de operaciones, administrador, director general o puestos relacionados y tienes en mente aprovechar la digitalización de las operaciones de manera estratégica, este curso te dará los conocimientos necesarios para beneficiar a la organización volverla más eficiente, ágil y preparada para el mundo digital en el que compiten y se desarrollan los negocios.

Curso 2: Transformación Digital y Omnicanalidad

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Tema 1: Paradigmas y nuevos modelos de negocio.

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Subtema 1: El rol de la tecnología en los negocios.

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Subtema 2: Modelos de negocio basados en tecnología.

Profesores: Ericka Uribe

Temas 1 y 2: Ernesto Grimaldo.

Temas 3 y 4: Ericka Uribe

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Tema 2: Procesos para la transformación digital.

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Subtema 1: Planeación estratégica para la transformación digital.

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Subtema 2: Cadena de suministro en el mundo digital.

Tema 3: Distribución omnicanal.

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Subtema 1: Distribución y logística omnicanal.

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Subtema 2: Desarrollo de mercado y omnicanalidad.

Tema 4: KPI’s omnicanal.

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Subtema 1: Métricas de experiencia.

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Subtema 2: Métricas de transformación digital.