YoVDO

كيفية استعمال التطبيق زينديسك

Offered By: Coursera Project Network via Coursera

Tags

Customer Service Courses Social Media Management Courses Communication Channels Courses Customer Support Courses

Course Description

Overview

في نهاية هذه الدورة، سوف تكون قد تعرفت بالإجمال على التطبيق زينديسك. ستتعلم كيفية استعمال التطبيق، وكيفية إنشاء حسابك الخاص في الباقة المجانية لتجربة الخدمة، كما ستتعرف على أهم مميزات التطبيق وتسعير كل باقة اشتراك. كما ستتعلم كيفية تثبيت زينديسك للدردشة وكيفية ضبط إعدادات قنوات التواصل الاجتماعي، وإضافة أفراد الفريق والمستخدمين النهائيين ومجموعات المؤسسة. كما ستصبح قادرا على إنشاء تذاكر للعملاء وتخصيصها لوكيل معين أو مجموعة كما ستُكَوِّن فكرة عن القوانين والأنظمة المتعلقة بالتذاكر

Syllabus

  • كيفية استعمال التطبيق زينديسك
    • في نهاية هذه الدورة، سوف تكون قد تعرفت بالإجمال على التطبيق زينديسك. ستتعلم كيفية استعمال التطبيق، وكيفية إنشاء حسابك الخاص في الباقة المجانية لتجربة الخدمة، كما ستتعرف على أهم مميزات التطبيق وتسعير كل باقة اشتراك. كما ستتعلم كيفية تثبيت زينديسك للدردشة وكيفية ضبط إعدادات قنوات التواصل الاجتماعي، وإضافة أفراد الفريق والمستخدمين النهائيين ومجموعات المؤسسة. كما ستصبح قادرا على إنشاء تذاكر للعملاء وتخصيصها لوكيل معين أو مجموعة كما ستُكَوِّن فكرة عن القوانين والأنظمة المتعلقة بالتذاكر.

Taught by

Lamia Labello

Related Courses

Analíticas de Marketing Digital
Tecnológico de Monterrey via Coursera
Approve Social Media Posts with Zapier and Trello
Coursera Project Network via Coursera
Aprende a administrar contenido en Facebook Creator Studio
Coursera Project Network via Coursera
Beginnen Sie mit dem Facebook Business Manager
Coursera Project Network via Coursera
Commencer avec la messagerie de Facebook pour une entreprise
Coursera Project Network via Coursera