Маркетинг в VUCA-мире (часть 2)

Цель курса – формирование системы знаний о маркетинге как о современной концепции бизнеса, направленной на создание компанией стратегических конкурентных преимуществ посредством всестороннего изучения рынка, управления спросом, построения прочных, долгосрочных взаимоотношений с потребителями и партнерами по бизнесу.

Задачи:

– Формирование представлений об основах современной теории маркетинга и этапах ее развития.

– Знакомство с современными тенденциями развития маркетинга.

– Формирование представлений об использовании основных маркетинговых технологий.

– Формирование основ принятия управленческих решений в области маркетинга.

– Изучение общего алгоритма принятия маркетинговых решений.

– Развитие навыков разработки и структурированного анализа маркетинговой стратегии компаний.

Отличительной особенностью курса является фокус на системный подход к изучению основ маркетинга, принципов и инструментов маркетингового управления. Особое внимание уделяется выделению маркетинговых подходов для создания и удержания конкурентного преимущества. В рамках курса мы обратимся к традиционным стереотипам или мифам о маркетинге, обсудим цифровые вызовы, стоящие перед маркетингом.

Курс сопровождается «дорожной картой», обеспечивая четкую навигацию и понимание связи между отдельными темами. Каждый модуль основан на сочетании ключевых концепций и моделей маркетинга, сопровождается примерами и кейсами использования инструментов маркетинга в ведущих мировых и российских компаниях. Темы курса привязаны к конкретным бизнес-задачам с ориентацией на то, как маркетинг может помочь фирме принять более эффективные решения.

• STP-решения и стратегия
• Данный модуль посвящен месту STP решений в разработке стратегии маркетинга. Вы узнаете, каковы цели, принципы и процесс, а также критерии сегментации рынка. Мы поговорим о том, почему сегментация – основа к пониманию рынка и контекста потребления, а также – почему пытаться угодить всем клиентам без исключения не будет удачным решением. Опираясь на результаты сегментации, перейдем к целевому маркетингу – выбору принципов маркетинга в зависимости от выбранных сегментов и планированию сегментных стратегий. Наконец, обсудим принципы и задачи позиционирования, обсудим методы анализа позиции.
• Создание товара и выбор стратегии маркетинга для различных этапов его жизненного цикла. Ценообразование
• В данном модуле нам предстоит обсудить более подробно, что такое продукт, каковы основные уровни, которые позволяют смоделировать продукт и его составляющие. Кто занимается продуктом? Какие изменения происходят в этой сфере сегодня? Кто такой продакт менеджер или директор по продукту и чем он отличается от бренд менеджера? Какие варианты развития есть у фирмы с точки зрения продуктовых решений? Если мы выбираем стратегию создания нового продукта – как сделать этот процесс успешнее? Как маркетинг может помочь? Что такое процесс диффузии инноваций и каковы выводы для маркетинга?Наконец, мы поговорим о том, как создается продукт с точки зрения процесса исследований, а также о том, как маркетинг помогает на разных этапах жизненного цикла продукта.
  
• Управление маркетинговыми каналами. Маркетинговые коммуникации
• В это модуле вы узнаете: через какие каналы компании доставляют ценность потребителям? Как выбрать оптимальные каналы распределения и коммуникации? С помощью каких инструментов коммуникации донести информацию о продукте потребителям? Каким образом различные инструменты коммуникации влияют на потребителей? Каких результатов они помогают достичь компании? Когда лучше использовать рекламу или стимулирование продаж? Что такое эффективное рекламное сообщение? Как управлять программой лояльности? Как спланировать программу маркетинговых коммуникаций с учетом бюджетных ограничений?
• Управление брендами
• В рамках этого модуля мы обсудим, что такое бренд и брендинг и зачем вообще нужны бренды. Поговорим о вербальных и визуальных идентификаторах бренда. Кратко рассмотрим особенности управления портфелем брендов. И в завершение поговорим о том, что такое капитал бренда и из чего он состоит.
  
• Управление маркетингом
• Модуль "Управление маркетингом" рассматривает маркетинговую деятельность как на единую систему, которой нужно управлять. Как планировать бюджет на маркетинговую деятельность?Как оценивать эффективность маркетинговой деятельности? Как эффективно управлять опытом и лояльностью клиента на всех этапах пути?Как распределить ответственность за различные элементы маркетинговой деятельности?На все эти вопросы Вы найдете ответ в данном разделе.