YoVDO

Коммуникативные навыки

Offered By: E-Learning Development Fund via Coursera

Tags

Communication Skills Courses Critical Thinking Courses Conflict Resolution Courses

Course Description

Overview

Этот курс направлен на выстраивание эффективной письменной и устной коммуникации в команде, рассказывает о правилах цифрового этикета и невербальной стороне. Также об установление личных границ и работу с манипуляциями.

Разберемся как выходить из конфликтов в деловом сообществе с помощью пяти стратегий,
которые можно использовать в самых разных ситуациях.
Рассмотрим очень важный для эффективной коммуникации момент - наше критическое мышление, инструменты которого просто жизненно необходимы нам для принятия взвешенных, разумных решений как для работы, так и для повседневной жизни!

Курс содержит как теорию, так и практические рекомендации и методики, которые слушатели смогут применять сразу по окончании обучения.

Курс предназначен для тех, кто хочет выстроить коммуникацию в команде, выстроить свои личные границы и научиться распознавать манипуляции.

Syllabus

  • Коммуникации
    • На этой неделе мы поговорим об особенностях устной и письменной коммуникации. Вы узнаете, какие ошибки чаще всего встречаются в деловом общении, и научитесь их анализировать.
  • Конфликты и личные границы
    • Эта неделя посвящена конфликтам. Вы узнаете, с какими типами конфликтов можно стлкнуться в деловом сообществе, какие бывают виды манипуляций, ик как им противостоять. Также мы поговорим о способах аргументации и разберемся, как их устанавливать личные границы.
  • Принятие решений
    • На этой неделе мы поговорим о том, как принимать решения. Вы познакомитесь с вопросами критического мышления, игрой "Аргумент и контраргумент" и квадратом Декарта. Вы воспользуетесь этими методами, чтобы научиться анализировать ситуации и решать личные задачи

Taught by

Виктория Шиманская

Related Courses

Gestión participativa
Miríadax
Identity, Conflict and Public Space
Queen's University Belfast via FutureLearn
Entrepreneurship and Family Business
Open2Study
Negotiation and Conflict Resolution
Open2Study
International Politics in the Korean Peninsula, Part 1
Seoul National University via edX